Datenschutzinformation bei MyStake
Bei MyStake legen wir großen Wert darauf, Ihre privaten Informationen zu bewahren. In diesem Hinweis erklären wir, welche Angaben wir sammeln, zu welchen Zwecken wir sie einsetzen und welche Ansprüche Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben.
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Bei der Benutzung unserer Seite werden unterschiedliche Informationen erfasst, beispielsweise:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Wohnadresse
- Telefonnummer
- IP-Adresse sowie Geräte-daten
- Zahlungsinformationen
- Informationen zur Nutzung und Aktivitäts-Logs
Ziel der Datensammlung
Wir nutzen die gesammelten Angaben für die nachstehenden Zwecke:
- Anlegen und Pflegen Ihres Nutzerkontos
- Zur Verfügung stellen unserer Services und Features
- Abwicklung von Transaktionen
- Kontaktaufnahme zu Ihrem Konto
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben
- Optimierung der Webseite und unseres Angebots
- Prävention von Betrug und Missbrauch
- Identitätsverifizierung
Einsatz von Cookies und Tracking-Methoden
Auf unserer Seite kommen Cookies und vergleichbare Tracking-Tools zum Einsatz, um die Bedienbarkeit zu optimieren. Dabei handelt es sich um winzige Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie können im Browser festlegen, dass diese Cookies blockiert werden. Beachten Sie jedoch, dass bei einer Deaktivierung manche Funktionen der Seite eventuell nicht korrekt arbeiten.
Übermittlung von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen erfolgt ausschließlich in den nachstehenden Situationen:
- Wenn es für die Bereitstellung unserer Services nötig ist, etwa an Zahlungsanbieter
- Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung
- Zur Durchsetzung unserer AGB, wenn erforderlich
- Aufgrund Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
Ein Verkauf Ihrer privaten Daten an Dritte findet nicht statt.
Sicherheit der Daten
Durch technische und organisatorische Schutzvorkehrungen verhindern wir, dass Unbefugte auf Ihre Daten zugreifen, sie verlieren, zerstören oder manipulieren. Hierzu zählen Verschlüsselung, Firewalls und gesicherte Server. Dennoch lässt sich keine elektronische Übertragungs- oder Speichermethode als absolut risikofrei garantieren.
Ihre Ansprüche
Sie stehen folgende Rechte zu:
- Einsicht in die von uns gespeicherten Informationen zu erhalten
- Korrektur fehlerhafter Angaben zu verlangen
- Entfernung Ihrer Daten zu beantragen
- Beschränkung der Datenverarbeitung zu fordern
- Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einzulegen
- Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format
Zur Geltendmachung eines dieser Ansprüche können Sie jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren.
Speicherung von Daten
Ihre persönlichen Daten werden nur solange gespeichert, wie es zur Verwirklichung der in dieser Erklärung genannten Zwecke nötig ist oder gesetzliche Vorgaben es verlangen.
Anpassungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzhinweise jederzeit überarbeiten. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen über passende Kanäle mit. Es empfiehlt sich, die Seite regelmäßig aufzurufen, um über den neuesten Stand informiert zu bleiben.
Kontaktaufnahme
Bei Fragen oder Unsicherheiten zu diesem Hinweis oder zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über die auf der Seite angegebenen Kontaktwege.
FAQ
Welche Casino- und Wettsegmente sind in der Schweiz verfügbar?
Auf einem einzigen Konto vereint die Seite Casino, Live-Casino, Sport- und E-Sport-Wetten, virtuelle Sportarten, Mini-Games sowie Kryptowetten. Der Zugriff erfolgt über den Browser; welche Features Ihnen zur Verfügung stehen, kann von Ihrer Region und Kontoeinstellung abhängen.
Welche Einzahlungsboni gibt es und welche Umsatzbedingungen sind zu beachten?
Es gibt einen Sportbonus von bis zu CHF 500, einen Mini-Games-Bonus von 100 % auf Einsätze zwischen CHF 20 und CHF 500 sowie Casino-Stufen: 150 % auf CHF 20–200 und 100 % auf CHF 201–1.000. Für alle genannten Angebote beträgt der Umsatzmultiplikator 30-fach sowohl auf die Einzahlung als auch auf den Bonus.
Wie sind Mindest-Einzahlung und Auszahlungszeitraum definiert?
Der minimale Betrag für Einzahlungen liegt bei CHF 10. Auszahlungen erfolgen je nach gewählter Methode meist innerhalb von 0-5 Tagen. Es existieren ein wöchentliches Limit von CHF 7 500 sowie ein monatliches Limit von CHF 15 000; gegebenenfalls ist eine KYC-Verifizierung nötig.
Welche Dokumente können für die KYC-Prüfung angefordert werden?
Im Rahmen der KYC-Prüfung können wir einen gültigen Identitätsnachweis, einen Adressnachweis sowie einen Beleg der genutzten Zahlungsmethode verlangen. Bei Zahlungen per Karte kann zudem ein Nachweis der Karteninhaberschaft verlangt werden. Alle Unterlagen müssen gut lesbar, vollständig und aktuell sein.
Ist die Nutzung der Plattform auf Smartphone, Tablet und Desktop möglich?
Ja. Sie können die Seite ohne Installation direkt im Browser von iOS-, Android- oder Desktop-Geräten aus verwenden. Auch ein Shortcut auf dem Mobilgerät startet die Webversion, wobei dasselbe Konto auf allen Geräten verfügbar bleibt.